Υποστήριξη : 26951 95642 | help@upg.gr

Ηλεκτρονικό κατάστημα σαν υπηρεσία

Μια πρωτοποριακή πρόταση για την Ζάκυνθο, και την Ελλάδα ίσως, η επέλαση των υπηρεσιών (outsourcing).

Η λογική, όπως και με τις υπηρεσίες IT είναι οτι αναλαμβάνουμε το eshop σας σε τέτοιο βαθμό ώστε να μην χρειάζεστε εξτρα προσωπικό απο την μεριά σας.

Η συντήρηση του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν είναι κάτι απλό, ειδικά όταν την ίδια στιγμή με εσάς χιλιάδες άλλοι εκμεταλλεύονται την επιδότηση για να ανοίξουν τα δικά τους καταστήματα ή είναι ήδη παγιωμένοι στην αγορά (μεγάλα καταστήματα)

Μερικές απο τις προκλήσεις που έχει ενας ιδιοκτήτης , τις οποίες μπορεί να μην είχε φανταστεί πριν στο φυσικό του κατάστημα ειναι :

  • Ανταγωνισμός στο διαδίκτυο (τιμές)
  • Σχόλια πελατών - απάντησεις και πρόκληση θετικών σχολίων
  • Άμεση περαίωση παραγγελιών και επικοινωνία με πελάτη
  • Τιμολογιακή πολιτική ώστε να μην παραμένουν αντικείμενα στην αποθήκη
  • Διαχείρηση αποθήκης
  • Λογιστικό βάρος - αναφορές - τιμολόγια
  • Φωτογράφιση νέων ειδών
  • Περιγραφές νέων ειδών
  • Κατηγοριοποίηση προιόντων με βάση πρώτυπα μεγάλων αλυσίδων που οι πελάτες είναι εξοικιωμένοι
  • SEO σελίδας
  • Επίβλεψη στατιστικών, η πχ πελατών που εγκατέλειψαν το καλάθι τους για οποιοδήποτε λόγο
  • Διαχείρηση προβλημάτων με data feeds (skroutz, bestprice)
  • Ανεβοκατέβασμα τιμών με βάση προκαθορισμένα όρια και ενημέρωση feed
  • Διαχείρηση social channels (facebook, instagram κτλ)
  • Δημιουργία γραφικών για προσφορές η άλλες περιπτώσεις
  • Ρύθμιση μεταφορικών και επιλογή διαφορετικής εταιρίας ανάλογα την περίπτωση
  • Προωθητικές ενέργειες, ρύθμιση budget στο facebook 

Η λίστα αυτή μπορεί να συνεχίσει για πολύ.. και θα δείτε οτι ένα επιτυχημένο eshop χρειάζεται τουλάχιστον 50.000 ευρώ για να ξεκινήσει και στη συνέχεια τουλάχιστον 2-3 ατομα με διαφορετικά πεδία γνώσης να έχουν προσληφθεί για να έχει αποτέλεσμα - ανάλογα και τον όγκο της επιχείρησης.

Φυσικά τίποτα δεν σας σταματάει απο το απλά να ανοίξετε μόνοι σας έναν λογαριασμό στο shopify και να τρέχετε ένα κατάστημα, απλα θα πιάσετε ένα ταβάνι το οποίο θα είναι.. αρκετά χαμηλό και θα έχετε αφιερώσει αρκετό πολύτιμο χρόνο

Η πρότασή μας, είναι κατα κάποιο τρόπο, "Ο υπαλληλός σας σε εμάς". Αφήνετε σε εμάς τις λεπτομέριες του ηλεκτρονικού καταστήματος, και εσείς απλα φροντίζετε να έχετε αρκετό στόκ για να καλύψετε τις παραγγελίες και να τις παραδώσετε στην κούριερ που θα υποδείξουμε.

Θα θέλαμε επίσης να διευκρινήσουμε οτι όπως καταλαβαίνετε κατα κάποιο τρόπο θα "τρέχουμε" εμέις ένα μέρος της επιχειρισής σας, όποτε είναι πολύ σημαντικό να υπάρχει μια συνεχής επικοινωνία μεταξύ μας για διάφορα θέματα όπως πχ στοκ και αποθήκη. 

Η τιμολογιακή μας πολιτική βασίζεται σε ώρες χρήσης σε συνδιασμό με πακέτα διαδικασιών που είμαστε σίγουροι για την διάρκεια τους και εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό απο το μέγεθος της επιχειρησής σας.

Ενδεικτικά, οι τιμές μας αρχίζουν απο 30 ευρώ την ώρα, με το μικρότερο πακέτο στις 10 ώρες το μήνα (300 ευρω + φπα) - αυτό το πακέτο περιλαμβάνει 10 ώρες γενικής υποστήριξης, ρύθμισης social media , data feeds, ειδοποιήσεις για αλλαγές στις τιμες και διάφορα άλλα που θεωρούμε "βασικές λειτουργίες"

Το επόμενο πακετο είναι στα 600 ευρω το μήνα και περιλαμβάνει φωτογραφίσεις και δημιουργία γραφιστικών για όσο χρειαστεί, τρέξιμο campaigns στα social media και πολλά άλλα.

Πιο ακριβά πακέτα διαμορφώνονται ανάλογα τον όγκο της δουλειάς. Μην ξεχνάτε πως έχουμε την γνώση να σας απογειώσουμε αλλα και εμείς έχουμε τους υπαλλήλους μας, τις υποχρεώσεις μας και την ανάγκη κερδοφορίας. Όλα μας τα πακέτα είναι ξεκάθαρα, χωρίς κρυφές χρεώσεις, και σε ότι δουλεύουμε παρέχουμε 100% σημειώσεις, "κωδικούς" και μεταφορά τεχνογνωσίας.

Πάμε να κάνουμε κάτι διαφορετικό, Μαζί!